ぷるぷの施設外観
ぷるぷとは？
子育て親子のくつろぎの場を提供します
子どもにとってのぷるぷ
- おもちゃで遊ぶ
- 年齢が近いお友達同士で関わりを持つ。
- 保護者ではない大人と一緒に関わり遊ぶ。
- イベントに参加して、様々な体験をする。
保護者にとってのぷるぷ
- 子どもと遊ぶ。
- 大人同士で気軽にお話をすることができる。
- 保護者同士で友達作りをする。
- イベントに参加して子どもと一緒に様々な体験をする。
- 講座に参加して子育てに役立つ知識や情報を得る。
- 子育てに関する悩みなどを相談できる。
スタッフの役割
- 利用者が安心・安全に楽しめるような環境作り。
- 利用者同士の交流のきっかけ作り。
- 利用者が悩みを抱えている場合は気軽に相談できる環境作り。
- 地域の関係者や行政機関、他の子育て支援団体等のつながりを持ち、必要に応じて協力、連携する。
- お楽しみイベントの実施や子育てに役立つ講座の開催。
活動内容
- 子育て親子の交流の場の提供及び交流の促進。
- 子どもと一緒に楽しめるイベント。
- 子育てに役立つ講習会。
- 子育てに関する相談・援助の実施。
- 地域の子育て関連情報の提供。
相談内容（例）
- 子どもの発達が気になる。
- 日中に大人の話し相手がいない。
- 簡単に作れる離乳食。
ぷるぷの利用について
【開館について】
開館日 月・火・水・木・土
開館時間 １０：００～１２：００、１３：００～１５：００
※１２：００～１３：００は、館内の消毒、換気の為、閉館します。
【ぷるぷの利用人数について】
コロナウィルス感染拡大防止の為に、利用者数を最大１５人に制限します。
事前予約の方を優先します。
【対象者】
０歳児～２歳児の親子
【会費】
０円
【予約方法】
- 直接訪問 受付時間・・・開館日の時間内１０時～１２時と１３時～１５時
- 電話 ０５２－８２５－８８０５ 受付時間・・・開館日の１０時～１５時
- 予約フォーム 受付時間・・・２営業日前まで 予約フォーム
※予約フォームでの受付は仮予約となり、翌営業日の１３時までに、予約完了の有無を担当者がメールにてご連絡いたします。
もし、メールが届かない場合は、お手数ですが、電話をよろしくお願いします。
予約フォームの締め切りについて（例）
| 予約予定日 | 予約締め切り日 | メール返信期限 |
| 月曜日 | 木曜日 | 土曜日1 3時 |
| 火曜日 | 日曜日 | 月曜日1 3時 |
| 水曜日 | 月曜日 | 火曜日1 3時 |
| 木曜日 | 火曜日 | 水曜日1 3時 |
| 土曜日 | 水曜日 | 木曜日1 3時 |
ぷるぷ予約フォーム
予約はこちら ↓
ぷるぷ予約フォーム
相談・苦情解決について
当施設では、以下のように相談・苦情受付体制を整え、利用者の方々と協力しながら、より質の高いサービスの提供を行います。
- 相談・苦情解決担当者の役割は利用者の相談・苦情を随時受付、意見・要望等を記録簿に記入します。
- 相談・苦情解決責任者は相談・苦情をお申し出になった方と話し合い、解決に努めます。
- 相談・苦情解決の申し出方法
当施設を利用するにあたり、相談、苦情等が生じた時には、上記担当者の誰にお申し出頂いてもかまいません。また、職員の誰にお申し出頂いても、同様に、解決に向けて努力いたします。
- 電話 ０５２-８２５－８８０５ ファックス ０５２-８１１－６５５２
- 口頭での面接
- 郵便、その他、相談や苦情内容が確実に当施設に伝わる手段
相談・苦情解決の方法は以下の手順となります。
- 相談・苦情を受け付けます。
- 相談・苦情と意見・要望の内容を記録簿に明文化します。
- 相談・苦情の内容と解決結果をホームページなどに掲載し、他の利用者にも公表します。
相談・苦情の内容、または、解決結果の内容が、個人的な情報に触れる場合は、一部または全ての内容報告を省略する場合があります。
※利用者のご協力のもと、よりよい施設を目指して努力したいと考えています。
世間話のようにお気づきの点など、お知らせ頂ければ幸いです。
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